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电脑应用技术
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电脑启动故障处理办法
来源: 作者:方舟 发布时间:2008-08-03
stvista
当电脑在windows启动菜单之前就出现死机、报错、黑屏、反复重启等故障,
那说明电脑出现了硬件问题,需要用最小系统法进行排查:
断开电源,开机箱,拔下硬盘、光驱的电源线和信号线,
拔下声卡、网卡等插卡,
拔下键盘、鼠标、显示器信号线等接线,
只保留电源、主板、cpu、内存、显卡,
注意检查一下电源接口的连接是否牢靠,
4pin的cpu供电接口有没有插好(奔腾4以后的电脑才有)。
(除非要检查cpu散热情况,否则cpu的散热器不能动,连接到机箱的导线不要动)
然后对主板cmos进行清空
(在bios电池附近有个3针的跳线,比如跳线帽平时都连接的1、2针,
那么取下跳线帽,再将其连接2、3针,然后恢复到原先的状态。)
不清楚的话,参阅主板说明书,或者跳过此步骤。
连接电源,开机:
(注意,以下所有步骤中,在拔除和安装任何硬件之前,必须断开电源。)
1.不能启动。
看电源指示灯和cpu风扇。
1.1电源指示灯和cpu风扇都没啥反应。
看看电源插座是不是有问题。
如果电源插座是好的,
连接电源,将电源接口从主板取下,短接绿线和黑线。
如果电源的风扇不动,那就是电源问题。
如果电源的风扇转动,那也说明不了什么。
你还是得怀疑电源或主板问题,你得换电源来试~
1.2电源指示灯暗,cpu风扇动。
这个指示灯可能有问题,不用理它,继续步骤1.4。
1.3电源指示灯亮,cpu风扇不动。
cpu风扇坏了,你得换!换好后从步骤1开始。
1.4电源指示灯亮,cpu风扇转。
那就听主板的报警声:
1.4.1没有报警声。
拔下内存和显卡,再开机。
如果还是没有报警声,说明主板、电源或cpu有问题。
把cpu装到正常电脑上测试,也可以装上好的电源看能否启动。
这样问题部件就可以确定了。再去secondhand版买一个好的换上。
1.4.2有报警声。
查附表1。将有问题的部件重新小心的安装一次,看能否正常启动。
(如果是内存问题,用橡皮擦一下金手指,把内存插槽的灰尘清理一下,
很可能就好了)
找到问题部件后,可以用别人的正常部件替换,
以确认故障就是该问题部件引起的,或者到hardwaresalon版与大家交流一下。
确认故障部件后,
到secondhand版看看相关的二手行情,或者直接送电脑城修理或买新的。
1.4.2.1不能正常启动。
重复1-1.2的步骤,直到找出问题部件。
找不出来的话,那就到hardwaresalon版喊高手,或者去电脑城修。
1.4.2.3可以正常启动了。
继续步骤2。
2.能正常启动。
装上键盘、鼠标,再开机看情况:
2.1又出现问题。
这说明键盘、鼠标或对应的接口有问题。
按照之前思路,只连接键盘,再开机即可判断问题所在。
假设接上键盘就出问题(鼠标出问题也是类似的处理)
那就要用别的正常的键盘替换它。如果没有问题了,说明是键盘故障,换键盘。
如果还是有问题,多半是主板上的键盘接口故障,
送电脑城修或使用usb转ps/2转接口。
2.2没有出现问题。
装上硬盘。开机,祈祷~
2.2.1无法启动。
检查硬盘信号线(宽又扁的一条排线)是否安装正确,很可能是信号线插反。
2.2.1.1无法启动。
换信号线,可以用光驱的信号线代替。
还不行的话,估计是IDE接口问题或硬盘问题,换个好硬盘来试:
2.2.1.1.1无法启动。
IDE接口问题,没有办法弄了,送电脑城修。
另外看一下cpu频率,如果低于766MHz,
可以考虑去secondhand版买个主板。
2.2.1.1.2好了,可以启动。
没啥好说的,硬盘问题。
如果低于20G,去secondhand版买一个好的换上;否则送电脑城修。
2.2.1.2可以启动了。
继续步骤2.2.2。
2.2.2启动正常。
2.2.2.1没有检测到硬盘。
参考2.2.1.1步骤。
2.2.2.2检测到硬盘,但显示的硬盘型号有错误或乱码。
重新安装数据线,故障未排除的话,换一根新的数据线。
2.2.2.3正确检测到硬盘,
但在显示硬盘型号的界面(自检界面)又显示错误信息。
参见附表2。
2.2.2.4正确检测到硬盘,自检界面跳过后,显示错误提示。
出现DISK BOOT FAILURE、invalid system disk等种种提示,
基本是硬盘的分区相关问题,多数为软件故障,请baidu之。
不能解决的话,到hardwaresalon版求助~
2.2.2.5完全正常,看到系统启动菜单了。
OK,装上第二个硬盘或光驱。注意检查硬盘和光驱跳线。
在硬盘上一般都有跳线示意图。
当一条信号线上只有一个硬盘时,将硬盘设为主盘(master),
有两个硬盘或一硬盘一光驱的话,一个主盘,一个从盘(slave)。
都弄好以后,再开机。如果出现问题参考步骤2.2.1.1。
然后把其它的设备一个一个安装,
如果把某设备一装上,就出问题,那说明它与系统不兼容或有故障。
请在hardwaresalon版求助。
附表1:主要BIOS报警声含义:
Award BIOS:
1短——系统正常启动
2短——常规错误
1长1短——RAM 或主板出错
1长2短——显示器或显卡错误
1长3短——键盘控制器错误
1长9短——主板 Flash RAM 或 EPROM错误,即 BIOS 损坏
不间断长鸣——内存条未插紧或内存损坏
重复短鸣—— 电源损坏
AMI BIOS:
1短——内存刷新失败
2短——内存 ECC 校检错误
3短——系统基本内存,即第一个64KB ,检查失败
4短——系统时钟出错
5短——CPU 错误
6短——键盘控制器错误
7短——系统实模式错误,不能切换到保护模式
8短——显示内存错误
9短——ROM BIOS 校检错误
1长3短——内存校检错误
1长8短——显示器或显卡错误
附表2 Bios错误信息:
1、CMOS battery failed
中文直译:CMOS电池失效。
解决方法:一般出现这种情况就是说明给主板CMOS供电的电池已经快没电了,
请及时更换主板电池(一般是普通的CR2032钮扣电池)。
2、CMOS check sum error-Defaults loaded
中文直译:CMOS执行全部检查时发现错误,要载入系统预设值。
解释:一般来说出现这句话有两种解释,
一种是说主板CMOS供电电池快要没电了,朋友们可以先换个电池试试看;
第二种解释是如果更换电池后问题还是没有解决,
那么就说明CMOS RAM可能有问题了,
如果主板没过保修期的话就可以到经销商处换一块主板,
要是过了,送电脑城修一下吧!或者使用时没有什么问题,可以不理它。
3、Press ESC to skip memory test
中文直译:正在进行内存检查,可按ESC键跳过。
解释:这是因为在CMOS内没有设定跳过存储器的第二、三、四次测试,
开机就会执行四次内存测试。
当然你也可以按 ESC 键结束检查,不过每次开机后都要这样做实在太麻烦了,
你可以进入COMS设置后选择BIOS FEATURS SETUP,
将其中的Quick Power On Self Test设为Enabled开启,
储存后重新启动即可解决。
4、Keyboard error or no keyboard present
中文直译:键盘错误或者未接键盘。
解释:检查一下键盘与主板接口是否接好,
如果键盘已经接好,那么就是主板键盘口坏了,
主板如尚在包修期内,可以找经销商进行解决。
否则可以送电脑城修,或者使用usb转ps/2转换口。
5、Hard disk install failure
中文直译:硬盘安装失败。
解释:这是因为硬盘的电源线、数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当引起的。
朋友们可以检查一下硬盘的各根连线是否插好,
看看同一根数据线上的两个硬盘的跳线的设置是否正确,
只要将两个硬盘的跳线设置的不一样即可
(一个设为Master,另一个设为Slave)。
硬盘上一般都有图示,光驱的图示就刻在pp上。
6、Secondary slave hard fail
中文直译:检测从盘失败
解释:可能是CMOS设置不当引起的。比如说没有IDE设备中并没有连接有从盘,
但在CMOS里设置有从盘,那么就会出现这个错误。
如出现这个错误朋友们可以进入COMS设置,
选择IDE HDD AUTO DETECTION进行硬盘自动侦测。
如果使用上述方法问题没有被解决,那就可能是硬盘的电源线、数据线未接好
或者硬盘跳线设置不当,具体解决方法可以参照第5条。
7、Floppy Disk(s) fail 或 Floppy Disk(s) fail(80) 或Floppy Disk(s) fail(40)
中文直译:无法驱动软盘驱动器。
解释:系统提示找不到软驱,
首先要看看软驱的电源线和数据线有没有松动或者是接反,
最好是是把软驱放到另外一台机子上试一试,如果这些都不行,
那么只好到secondhand版买一个了(10元)。
对于没有软驱的朋友,你可以进入COMS设置后选择BIOS FEATURS SETUP,
将其中的Bootup Floppy Seek设置为disble就可以了。
8、Hard disk(s) diagnosis fail
中文直译:执行硬盘诊断时发生错误。
解释:出现这个问题一般就是说,硬盘内部本身出现硬件故障了,
你可以把硬盘放到另一台机子上试一试,
如果问题还是没有解决,只能去修一下了。
如果硬盘还在包换期内的话,最好还是赶快去换一块!
9、Memory test fail
中文直译:内存检测失败。
解释:重新插拔一下内存条,看看是否能解决,
出现这种问题一般是因为混插的内存条互相不兼容而引起的,
有条件的话去换一条吧!
如果使用的只是一根内存条,
那么就一定是内存条本身体质有问题,还是赶快去换一条的好!
10、Override enable-Defaults loaded
中文直译:当前CMOS设定无法启动系统,载入BIOS中的预设值以便启动系统。
解释:一般是COMS内的设定出现错误,朋友们只要进入COMS设置后选择
LOAD SETUP DEFAULTS载入系统原来的设定值然后重新启动即可解决问题。
11、Resuming from disk,Press TAB to show POST screen
中文直译:从硬盘恢复开机,按TAB显示开机自检画面。
解释:这是因为有的主板在BIOS设置中提供了Suspend to disk(将硬盘挂起)功能,
如果我们使用了Suspend to disk的方式来关机,
那么我们在下次开机时,屏幕上就会显示此提示消息的。
12、Hareware Monitor found an error,enter POWER MANAGEMENT SETUP for details,
Press F1 to continue,DEL to enter SETUP
中文直译:监视功能发现错误,进入POWER MANAGEMENT SETUP察看详细资料,
或按F1键继续开机程序,按DEL键进入COMS设置。
解释:现在好一些的主板都具备有硬件的监视功能,
用户可以设定主板与CPU的温度监视、电压调整器的电压输出准位监视
和对各个风扇转速的监视,
当上述监视功能在开机时发觉有异常情况,那么便会出现这段话.
这时朋友们可以进入COMS设置选择POWER MANAGEMENT SETUP,
在右面的**Fan Monitor**、**Thermal Monitor**和**Voltage Monitor**
察看是哪部监控分发出了异常情况,然后再加以解决。
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