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网购十年:从生存秀到生活秀(3)
来源: 作者:方舟 发布时间:2008-04-01  
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  “部落化集市”

  “淘宝网其实是一片适合电子商务发展的土壤,在这里你可以看到现实社会中所有的商业形态。”淘宝网战略营销中心市场推广部经理周宁认为。

  他向记者介绍说,去淘宝网“品牌商城”就如同逛大型商场,用户可以选择与淘宝合作的知名厂商的各种产品;去“淘宝集市”就像逛特色小店,用户可以淘到一些大型超市标准化选购中无法囊括的新奇玩意;而用户如果对旧货感兴趣,就可以去淘宝网的“二手闲置”看看;同时,淘宝的“促销”版块,每天众多的促销活动,也与现实生活中的促销极其相似。

  “地球村”一词的创造者麦克卢汉认为电子化媒介对人类的影响是,让我们进入“重新部落化”的“地球村”。有不少人认定只要将网络与传统商业简单结合,理所当然就能造就完全不同的商业模式。

  这一点在1998年电子商务发展初期尤为明显,几乎是在一夜之间B2C的概念传遍了电子商务界。这其中以8848网站的知名度最高,8848最初只是北京连邦公司的电子商务部,此后便成为当时最大的国内电子商务网站,创始人王峻涛将其定义为“电子商务界的珠穆朗玛峰”。只可惜8848被卷入拆分与兼并的资本游戏当中,并逐渐衰微,到今天已鲜有人再提及。

  此后,当当、卓越为代表的新型B2C网站崛起,这些曾一度被看好的电子商务网站,因无法很好解决信用、支付、物流以及高采购成本等问题,其发展模式也开始受到业内质疑。

  淘宝网的不同之处在于,它正在试图消除B2C、C2C这些电子商务模式的区别。早在创立淘宝网之前,马云就认定“电子商务是没有边界的,什么B2B、B2C、C2C,都是人为制造的界限,个人对个人的交易做大了,就是企业对企业的交易”,并断言这种人为的边界“在5年、10年以后,绝对不会再有”。

  因此,在2006年推出“品牌商城”悄然试水B2C业务时,就呈现出与当当、卓越不同的B2C模式。淘宝网只做交易平台,把采购与物流派送的压力推给厂商,而传统B2C的盈利模式在于压低生产商的价格,进而在采购价与销售价之间赚取差价。

  更为重要的是,淘宝网通过淘宝旺旺、淘宝社区等一系列的增进交易双方无障碍沟通的方式,使得淘宝网俨然成为一个跨区域、即时交流的电子商务社区,很多网店店主就是通过淘宝网与各地的顾客交流,其粘性之强可想而知。

  运用网络第一时间解决沟通问题、整合商品信息,并在独特的资金支付、信用监督体系的基础上,衍生出自己的交易公约与商业伦理,使得散落在各个角落的原住民彼此深深卷入,重构一个全新的“部落化集市”,这才是淘宝网对电子商务发展所带来的新意义。

  周宁表示,淘宝网的交易额中基本都是几百、几千的小宗交易,很少有上万的大宗交易。这些一笔笔的小交易,汇聚起来就创造了近500亿人民币交易额的庞大数据,这就是互联网上“蚂蚁雄兵”带来的震撼力。


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