供货商

　　贝塔斯曼仍然值得学习

　　辛继平(北京华文天下图书有限公司总经理，资深书业人士)

　　尽管贝塔斯曼的图书销售业务在中国遭受了失败，但是，它仍然有很多地方值得我们学习。前几个月，贝塔斯曼关闭连锁书店的时候，给我们发来了传真进行了说明，并表示会按照合同规定严格执行。这些是国内的发行商、零售商很难做到的。我们公司给一些新华书店开了增值税发票，过去两年了，到现在也没有付书款。

　　另外我为贝塔斯曼的关张感到惋惜，我觉得国内的经营者不应该幸灾乐祸。像当当、卓越，把图书的零售价压得很低，再向出版商要低折扣，导致出版商利润下降，积累不够，影响自身的出版业务，结果陷入恶性循环。从贝塔斯曼身上，各方应引以为戒，吸取教训。

　　研究者

　　传统模式转型

　　徐升国(出版科学研究所应用理论研究室主任)

　　对于贝塔斯曼来说，图书销售是其传统的核心业务，这次业务转型是壮士断腕。从世界范围来看，传统出版业的发行业务尤其是书友会，在网络时代受到了巨大的冲击和挑战。图书受到了替代品的挑战，人们通过上网、看电视等其他方式获取信息和知识，读书可能在变成一种古典的生活方式。

　　从网上书店来说，贝塔斯曼在中国经营不佳，在其他国家也不理想。对于传统的出版经营者来说，如何转换思路，应对网络时代的变化，进行发展和转型，都是一个“快鱼吃慢鱼”的活生生的案例。我感觉贝塔斯曼现在并不是被淘汰出局了，而是找到了新的空间。如果竞争不过对手，这也不失为明智之举———抱残守缺可能死得更惨。

　　域外

　　贝塔斯曼全球业务调整

　　贝塔斯曼发言人安德鲁·格拉菲美亚(Andreas Grafemeyer)表示，该集团的其他一些业务如杂志出版商G+J，Arvato服务分支等都在中国运营良好。在接受外媒采访时，安德鲁表示中国目前还是贝塔斯曼发展的关键市场，并且贝塔斯曼在全球都在进行业务调整。

　　在美国，贝塔斯曼是最早开始受到网络书店冲击的连锁书店，因为美国亚马逊书店等影响，其2007年净利润下降了80%之多，只达到了4.05亿美元，连CD销售也严重下滑，这使得美国的贝塔斯曼不得不往在线业务和音乐俱乐部等领域扩展。据《经济学家》报道，由于会员数量下降，部分书友会连年亏损，美国贝塔斯曼正在寻找买家希望抛售美国的书友会。

　　而在欧洲，美国的亚马逊网络书店等也在欧洲市场表现活跃，现在其又推出网络图书阅读器，更是吸引了一大帮年轻人。这使得欧洲的贝塔斯曼也不得不投入大量资金提升书友会的服务以应对网络威胁，如德国贝塔斯曼就前后投入了4000万美元建立了庞大的呼叫中心，但还是止不住销售的下滑。

　　中国记

　　●1995年，贝塔斯曼在中国设立第一个读者书友会。

　　●1999年，进入北京市场。2003年，贝塔斯曼旗下的直接集团买下了北京21世纪图书连锁书店40%的股份，成立了北京贝塔斯曼21世纪图书连锁公司。

　　●2005年，拿到第一张在中国经营图书批发业务的外资牌照。

　　●2006年，贝塔斯曼与家乐福中国区总部展开贝塔斯曼书友会家乐福店计划，尝试“店中店”经营。