中国汽车品牌满意度调查组委会发布的一项调查成果显示，随着国内网络环境日趋成熟，网民数量越来越多，已有63%的中国车主使用互联网选购新车。

　　调查还显示;75%的中国汽车消费者受汽车广告的影响寻找新车的信息

　　58%接受调查的消费者表示购车时会受价格因素的影响;82%的消费者对交车过程满意;84%的消费者担心车价持续走低会影响安全性能。

　　中国汽车品牌满意度调查组委会负责人表示，消费者对销售服务的期待已经越来越高，如果想跟其他品牌在销售满意度上有所区别，厂商必须突出自己的表现，努力提供良好的销售和交车程序，以及附加值较高的服务项目。