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内存常见问题与故障诊断
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来源： 作者：方舟 发布时间：2008-06-24
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stvista
1. 开始进行故障排除时，请先确认以下各项问题，如果您的问题在所列出的项中，选择该项链接，否则请继续参考第2步。
* 服务器启动的时候内存不能正确自检
* 服务器启动的时候内存自检正确，但无法在操作系统中正确识别
* 有“DIMM slot disabled”的报错信息
2. 请访问IBM ServerProven兼容性查询网站，确认您使用的内存为经过IBM测试和认证的，可以正确使用在您的服务器上。大多数第三方的内存不符合IBM对内存制定的有关性能和品质方面的相关指标，因此不支持IBM的系统。
3. 确认您是否混用了不同型号的内存。
贴子来源布衣天下联盟技术论坛
在同一系统中，不能混用有奇偶校验（ECC－Error checking and correction）和无奇偶校验的内存。如果把这两种内存用在一个系统中，所有的内存都只能作为无奇偶校验的内存使用，这样就无法发挥ECC功能。同时也不建议客户这样去使用内存。当系统需要进行内存升级的时候，建议客户使用跟服务器原配内存类型相同的内存；如果您确实需要更换，则必须将所有的内存更换为同一类型。
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4. 将所有的内存重新插拔一遍，保证物理连接的正确无误。
查看内存安装和拆除的过程
5. 确认您系统中的内存是按照正确的顺序安装的，否则系统无法正确识别新加入的内存。
注意：您可以在产品硬件手册中找到在您的服务器上正确安装内存的方法，或者打开机箱，里面会有安装指导。
6. 当某一内存槽上的内存不能正常被识别的时候，可以换一条内存插在该槽位上，当然，被换上的内存必须要被确认是可以正常使用的。相反地，尝试将那条不能被正常识别的内存安插在其他的槽位上或者安插在已被确认可用的槽位上。如果一条可用的内存在某一槽位上不能被正常识别，请首先确定该槽位已在BIOS中被正常启用（开机的时候在IBM logo画面按下F1键）。可以在Advanced Setup/Memory Settings下找到设置项。
7. 开机的时候按下F2键，进入诊断程序，运行内存诊断程序。
注意：运行内存诊断程序需花费一定的时间，时间的长短取决于系统中内存的数量。
8. 确认您的系统中主板的BIOS版本和高级系统管理卡的微码版本都是最新的。
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注意：进行升级操作前请确认系统中新添加的设备都能正常的识别和运行。
9. 如果确认内存条有问题，或是内存槽位所在的主板或处理器板有问题，请您联系当地的IBM支持中心做进一步判断或进行维修。为了您能尽快得到服务，请您确认内存条的FRU号，并提供给支持中心的相关人员。
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